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Technische Vorraussetzungen
Cookies
Session-Cookies sind Vorraussetzung für die Funktion dieses Webshops.
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Der Bestellvorgang
Artikel in den Warenkorb legen
Wenn Sie einen Artikel kaufen möchten, klicken Sie auf das Warenkorb-Symbol. Wenn Sie gleich mehrere Exemplare des Artikels in den Warenkorb legen wollen, können Sie dies mittels Eingabe der Anzahl in das davorstehende Eingabefeld tun. Der ausgewählte Artikel kommt zunächst unverbindlich in Ihren Warenkorb. Diesen Vorgang können Sie mit unterschiedlichen Artikeln beliebig oft wiederholen.
Ansicht Ihres Warenkorbs
In der rechten Spalte sehen Sie den Inhalt Ihres Warenkorbes. Sie können Ihren Warenkorb auch jederzeit einsehen, indem Sie oben in der Hauptnavigationsleiste auf den Link "Warenkorb" klicken.
Anzahl der Artikel im Warenkorb ändern
Wenn Sie mehrere Exemplare eines Artikels bestellen wollen, gehen Sie auf das Feld Menge und geben Sie in Form einer Zahl ein, wie viele Exemplare desselben Artikels Sie haben möchten. Klicken Sie anschließend auf "Aktualisieren".
Artikel im Warenkorb löschen
Zum löschen eines Artikels aus dem Warenkorb, geben Sie als Anzahl "0" ein oder klicken Sie auf den Button " X ".
Online-Bestellung starten
Wenn alle Artikel in der gewünschten Form im Warenkorb liegen, klicken Sie auf den Button "Zur Kasse >>", welcher sich unten rechts befindet, um Ihren Bestellprozess zu starten.
Abweichende Lieferadresse
Nachdem Sie Ihre Anschrift eingegeben haben, können Sie eine davon abweichende Lieferadresse angeben, an die Ihre Produkte gesendet werden sollen. Falls Sie keine andere Lieferadresse angeben wollen, klicken Sie auf den Button "Weiter >>". In diesem Fall erscheint Ihre eingegebene Anschrift auch als Lieferadresse.
Abschluss der Bestellung / Zahlungsweise
Kontrollieren Sie Ihre Eingaben.
Zum ändern der Anschrift klicken
Sie auf den Link "Kasse" und korrigieren Sie dort Ihre Eingaben.
Sind Ihre Angaben korrekt, wählen Sie nun eine Zahlungsweise durch
klicken auf einen der Knöpfe oder durch klicken auf den jeweiligen
Begriff. Für den Bankeinzug benötigen wir eine Einzugsermächtigung!
Diese können Sie hier herunterladen: Einzugsermächtigung (160kB) ![]()
Alles überprüfen
Nach der Auswahl der Zahlungsart, sehen Sie nun eine komplette übersicht über Ihre Bestellung inklusive Gesamtgewicht und daraus resultierender Versandkosten, sowie die gesamte Rechnungssumme.
AGB
Wenn Sie die AGB von ALAYA-Engelkerzen gelesen haben und damit einverstanden sind, klicken Sie in das Quadrat oder den davorstehenden Text.
Bestellung abschließen
Wenn bei der Bestellung alles stimmt, Sie die AGB akzeptieren, dann klicken Sie auf den Button "Bestellung absenden", um Ihren Einkauf abzuschließen.
Bestellung wird bestätigt
Sie erhalten in Kürze von uns eine automatisch generierte E-Mail mit Ihrer Bestellung an Ihre angegebene E-Mail-Adresse zugesandt.